PAGAMENTO CONFIRMADO
A preparação começa depois que o pagamento é aprovado. Pix costuma confirmar mais rápido; outros meios dependem da instituição responsável.
Entrega sem dúvida
A previsão depende do CEP, da modalidade escolhida e do tempo de preparação do pedido. Confira abaixo como cada etapa funciona.
Do pagamento à entrega
A preparação começa depois que o pagamento é aprovado. Pix costuma confirmar mais rápido; outros meios dependem da instituição responsável.
As peças são separadas, conferidas e preparadas para o envio. Você recebe atualizações conforme o pedido avança.
Quando a transportadora recebe o pacote, o rastreio é disponibilizado para acompanhar a entrega.
Previsão de entrega
A estimativa apresentada no checkout é a referência para o endereço informado. Ela pode variar conforme a região, a modalidade de frete e situações operacionais da transportadora.
Primeiro, consulte o rastreio para verificar a atualização mais recente. Se a previsão já terminou ou o acompanhamento não mudou, fale com a equipe e envie o número do pedido para análise.
Atendimento KiraCrew
Envie o número do pedido e conte o que aconteceu. Nossa equipe continua o atendimento pelos canais oficiais.